pajar

<p>Veuillez contacter le service client en joignant des photos claires du d&#xE9;faut, une copie du justificatif d&apos;achat et une description du probl&#xE8;me afin de faire valoir votre garantie.</p><p>Si vous avez re&#xE7;u un produit auquel il manque des &#xE9;l&#xE9;ments, tels que des attaches pour bottes, veuillez nous fournir les d&#xE9;tails de votre commande et pr&#xE9;ciser la pi&#xE8;ce manquante. Nous v&#xE9;rifierons le contenu de votre commande initiale et vous enverrons l&apos;article manquant &#xE0; l&apos;adresse que vous nous aurez indiqu&#xE9;e. Dans certains cas, notamment pour les r&#xE9;clamations hors garantie, nous pouvons vous proposer un geste commercial, tel qu&apos;une r&#xE9;duction sur votre prochain achat.</p>

Veuillez contacter le service client en joignant des photos claires du défaut, une copie du justificatif d'achat et une description du problème afin de faire valoir votre garantie. Si vous avez reçu un produit auquel il manque des éléments, tels que

Que dois-je faire si mon produit présente un défaut ou est endommagé après l'achat ?

Comment puis-je placer une commande ?

Comment je vais savoir que ma commande a bel et bien été placée avec succès ?

Puis-je ajouter des articles à ma commande que je viens de passer ?

Avez-vous des magasins ?

Temps de traitement

Commandes

Quels modes de paiements sont acceptés ?

Offrez-vous des cartes-cadeaux ?

Acceptez-vous des ajustements de prix ou correspondance de prix ?

Je ne trouve plus mon courriel de confirmation. Pouvez-vous m’envoyer une copie ?

Comment puis-je utiliser mon code promotionnel ?

Paiements

Expédition

Quel service de livraison utilisez-vous ?

Livrez-vous à l'international ?

Combien coûte la livraison ?

Offrez-vous la livraison à des boîtes/cases postales ?

Mon numéro de suivi dit que ma commande a été livré, mais je n’ai rien reçu. Que puis-je faire ?

Ma commande a été retournée à l’expéditeur. Que puis-je faire ?

J’ai commandé plus d’un article. Vais-je les recevoir séparément ?

L’adresse d’expédition sur ma commande est incorrecte. Que puis-je faire ?

J’ai reçu la mauvaise commande. Que puis-je faire ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Pourquoi ma commande a-t-été annulée ?

L’item n’est plus disponible. Quand sera-t-il à nouveau disponible ?

Cancellation

Retours/échanges

Quelles sont les instructions d’entretien pour les manteaux Pajar ?

Vendez-vous des fourrures de rechange ?

Est-ce que mon manteau Pajar est imperméable ?

Où puis-je réparer mon manteau Pajar ?

Offrez-vous des services de nettoyage pour vos manteaux ?

Quels sont les instructions pour l’entretien des fourrures ?

Comment réparer les fuites de plûmes ?

Recommandations rapides

Entretien des manteaux

Comment entretenir mes bottes Pajar ?

Bottes

Réclamation au titre de la garantie

Garantie

Quelle est la procédure à suivre pour retourner ou échanger ma commande ?

Comment puis-je suivre ma commande ou connaître la date de livraison prévue ?

Quelle est la politique de garantie applicable aux bottes d'extérieur achetées sur votre site web ?

Livrez-vous à l'international et quelles sont les conditions de livraison ?

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Proposez-vous des services de réparation pour les produits hors garantie ou sans ticket de caisse ?

Comment puis-je retourner un article acheté en ligne ?

Comment puis-je me désabonner de vos e-mails ?

Puis-je acheter des crampons Ice Gripper de rechange pour mes chaussures, et comment puis-je en faire la demande ?

Les codes de réduction sont-ils cumulables avec d'autres offres ou promotions ?

Réapprovisionnez-vous les articles en rupture de stock et quand puis-je m'attendre à ce qu'ils soient de nouveau disponibles ?

Pointures des bottes

Que dois-je faire si mon produit présente un défaut ou est endommagé après l'achat ?Mis à jour 14 days ago